TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

  • MUNDONET TELECOM
  • CNPJ: 19.062.539/0001-01
  • RUA VINTE E SEIS, NÚMERO 06, QUADRA 23 – VILA MAURO FECURY 2
  • SUPORTE: (98) 3042-0030

É importante que você leia com atenção os presentes Termos e Condições de Uso antes de utilizar o serviço. Esses Termos e Condições são as regras para a utilização do CLUBE DE VANTAGENS MUNDONET, que oferece benefícios para seus USUÁRIOS.

Desse modo, o CLUBE DE VANTAGENS oferece diversas funcionalidades, como por exemplo:

  • disponibilização de vouchers e cupons;
  • disponibilização de links parametrizados e/ou formato de identificação específico para acesso a descontos e benefícios em PARCEIROS.

As funcionalidades acima descritas aos USUÁRIOS, sem qualquer custo adicional.

Vale mencionar que apenas CLIENTES elegíveis pela empresa MUNDONET poderão ter acesso ao CLUBE DE VANTAGENS.

Os Termos de Uso nada mais são do que um contrato entre as partes envolvidas nos serviços disponibilizados através da plataforma CLUBE MUNDONET. Assim, neste documento são apresentados todos aqueles envolvidos com a prestação dos serviços; bem como são apresentadas as responsabilidades, obrigações e os deveres de cada uma das partes.

Informamos também que este documento pode ser eventualmente alterado.

1. DAS DEFINIÇÕES

  • CLUBE DE VANTAGENS: Plataforma online e pacote de serviços, funcionalidades e produtos;
  • PARCEIROS: Terceiros que oferecem descontos, promoções diversas e benefícios.
  • USUÁRIO: Toda pessoa física, titular ou dependente, apresentada pela MUNDONET, que fará parte do CLUBE DE VANTAGENS.

2. DO SISTEMA DO CLUBE DE VANTAGENS

2.1. Ao utilizar a plataforma, o USUÁRIO terá acesso a serviços de descontos, promoções diversas e benefícios ofertados por nossos PARCEIROS, por meio de vouchers, cupons, links parametrizados e/ou formato de identificação específico para acesso a descontos e benefícios nas empresas desses PARCEIROS.

2.2. O Os USUÁRIOS ficam cientes de que o fluxo completo do serviço disponibilizado pelo CLUBE DE VANTAGENS consiste nas fases relacionadas nos itens abaixo e que a conclusão do cadastro dos USUÁRIOS dependerá da ratificação de concordância quanto às condições dos Termos de Uso e da Política de Privacidade.

2.3. Vale lembrar, desde já, que os dados pessoais solicitados para a realização do cadastro, bem como a finalidade de coleta desses dados estão explicados de maneira detalhada na Política de Privacidade.

3. DO CADASTRO DO USUÁRIO

3.1. O USUÁRIO realizará o cadastro na plataforma. Os dados coletados quando do cadastro são mencionados na Política de Privacidade. Seu cadastro está sujeito a validação e aprovação pela empresa MUNDONET.

3.2. Realizado o cadastro do USUÁRIO, o fluxo do processo para se ter acesso aos serviços e as ferramentas disponibilizadas pela plataforma é o seguinte:

  1. Cadastro do USUÁRIO na plataforma;
  2. Aprovação e validação do cadastro por parte da empresa MUNDONET;
  3. Confirmação do cadastro através do recebimento de email de boas-vindas;
  4. Acesso as CLUBE DE VANTAGENS através de login e senha;
  5. Acesso aos benefícios e ofertas disponibilizados na plataforma.

3.3. Importante ressaltar que a disponibilização de acesso à plataforma para os dependentes do USUÁRIO é de opção, escolha e responsabilidade do mesmo, estando o CLUBE MUNDONET completamente isento de qualquer responsabilidade nesse sentido.

3.4. Os cupons e vouchers possuem o nome do USUÁRIO e seu CPF, sendo pessoais e intransferíveis.

3.5. Caso o usuário esqueça sua senha, deverá selecionar o comando “esqueci minha senha” e gerar nova senha através do link que será enviado por email, após confirmação de email e CPF.

4. DAS CONSIDERAÇÕES GERAIS

4.1. O CLUBE MUNDONET atua no processo como ferramenta de comodidade aos USUÁRIOS, mas sem nenhuma participação na execução dos serviços e produtos oferecidos, através da plataforma, pelo PARCEIRO.

4.2. Por essa razão o USUÁRIO da plataforma está ciente, e desde já concorda, que qualquer produto e/ou serviço ofertado por meio do CLUBE DE VANTAGENS é adquirido diretamente do PARCEIRO e que este responde exclusiva e inteiramente pela entrega, qualidade, quantidade, estado, existência, legitimidade e integridade dos produtos e/ou serviços ofertados. O USUÁRIO está ciente de que a empresa MUNDONET não detêm a posso nem propriedade dos produtos e/ou serviços ofertados através do CLUBE DE VANTAGENS.

4.3. Nesse sentido, a empresa MUNDONET e seus funcionários, representantes e colaboradores, se eximem de qualquer responsabilidade advinda da relação entre o USUÁRIO e a PARCEIRO, seja a que título e a que tempo for. O CLUBE MUNDONET, portanto, atua somente como intermediador no acesso a esses serviços e produtos.

4.4. Portanto, tanto a MUNDONET quanto os seus funcionários, representantes e colaboradores, não respondem em nenhuma hipótese por pagamento total ou parcial relativo aos serviços prestados e produtos adquiridos junto ao PARCEIRO.

4.5. O CLUBE MUNDONET realiza atividades relacionadas a parceiros e usuários. Portanto, a empresa MUNDONET não assume nenhuma responsabilidade objetiva ou subjetiva pelos serviços prestados pelos parceiros aos usuários.

4.6. O CLUBE MUNDONET não pode garantir de forma alguma que os serviços prestados pelos parceiros estarão isentos de erros, interrupções, falhas, atrasos ou outros defeitos.

4.7. Embora a MUNDONET esteja isenta de responsabilidade pelos serviços e produtos mencionados nos parágrafos anteriores, é devido, ao USUÁRIO, a pedido do parceiro, garantir os serviços prestados e os produtos fornecidos conforme as leis em vigor que regulam as relações de consumo.

4.8. Além disso, o CLUBE MUNDONET está disponível apenas para usuários localizados no Brasil.

4.9. Nestes termos de uso, o usuário autoriza receber o contato por e-mail ou telefone da CENTRAL DE ATENDIMENTO MUNDONET, para quaisquer instruções relativas aos serviços exclusivos; no entanto, fica acordado que o CLUBE MUNDONET nunca enviará e-mail ou solicitará confirmação ou preenchimento por telefone do Usuário dados cadastrais e/ou financeiros.

5. DOS DIREITOS E DAS OBRIGAÇÕES DOS USUÁRIOS

  • Não utilizar o CLUBE MUNDONET para qualquer finalidade ilegal ou que não atenda aos padrões de autenticidade;
  • Não cadastrar ou transmitir quaisquer tipos de informações que não sejam verdadeiras ou não pertençam ao USUÁRIO ou que induzam a erro tanto o CLUBE MUNDONET quanto à parte a qual as informações se destinam;
  • Não viole a privacidade do site e do aplicativo CLUBE MUNDONET ou de outros usuários;
  • Não enviar ou transmitir arquivos contendo vírus, worms, malware ou outros programas de computador que possam causar danos ao site ou aos destinatários;
  • Não use endereços falsos de computador, rede ou e-mail;
  • Não forneça nomes, códigos postais e/ou números de telefone falsos;
  • Não utilizar os serviços disponíveis no CLUBE MUNDONET para fins diversos daqueles a que se destinam;
  • Não utilizar nenhum dispositivo, software ou outro recurso que venha a interferir nas atividades e operações do site, bem como nas hospedagens de ofertas, descrições ou seus bancos de dados. Qualquer intromissão ou atividade que viole ou contrarie as leis e/ou os presentes Termos de Uso tornará o responsável passível as ações legais pertinentes, bem como às sanções previstas, sendo ainda o mesmo responsável pelas indenizações em razão dos danos causados.

6. DAS RESPONSABILIDADES

6.1. DOS USUÁRIOS:

  • Cuidar das informações de sua identificação individual, informando-as em operações na internet apenas onde constar o identificador de proteção de dados;
  • Fornecer informações verídicas e de sua titularidade;
  • Responder por quaisquer tipos de informação ou de afirmação originadas com seus dados pessoais de acesso ao site;
  • Manter em sigilo a sua identificação de USUÁRIO;
  • Configurar seu equipamento de forma a protegê-lo de eventuais invasões que resultem em propagação de vírus;
  • O USUÁRIO será responsável por proteger os dados de acesso de sua Conta, incluindo, mas não se limitando, ao seu login e senha de acesso, sendo o único responsável pela divulgação dos dados de acesso aos seus empregados e/ou a terceiros e, consequentemente, pela visualização do Conteúdo por terceiros não autorizados pela Plataforma.

6.2. DO CLUBE MUNDONET:

  • Verificar e solucionar eventuais reclamações de procedimentos inadequados, dispensados pelos PARCEIROS ao USUÁRIO;
  • Fornecer ao USUÁRIO os contatos para acionar os PARCEIROS aos quais ele tem direito de utilizar;
  • O CLUBE MUNDONET não é responsável pelo efetivo cumprimento das obrigações assumidas pelos USUÁRIOS. O USUÁRIO do CLUBE MUNDONET reconhece e aceita que ao adquirir produtos e/ou serviços dos PARCEIROS o faz por sua conta e risco. Em nenhum caso a empresa MUNDONET será responsável pelo lucro cessante ou por qualquer outro dano e/ou prejuízo que o USUÁRIO possa sofrer devido às aquisições das ofertas disponibilizadas através do CLUBE DE VANTAGENS.
  • O CLUBE MUNDONET não garante a veracidade da publicação de terceiros que apareça em seu site e não será responsável pela correspondência ou contratos que o USUÁRIO realize com terceiros ou mesmo diretamente com os PARCEIROS.
  • O CLUBE MUNDONET não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento do USUÁRIO causado por falhas no sistema, no servidor ou na internet decorrentes de condutas de terceiros.

7. DO CANCELAMENTO

7.1. DA UTILIZAÇÃO DOS BENEFÍCIOS

7.1.1. O USUÁRIO que desistir de algum produto ou serviço contratado junto ao PARCEIRO deverá seguir o procedimento previsto por cada PARCEIRO para a realização de cancelamentos, ficando também sujeito a seus termos e regras.

7.2.2. Na situação de um cancelamento, o CLUBE MUNDONET não se responsabiliza por nenhum prejuízo que o USUÁRIO possa vir a ter.

7.2. DO CADASTRO NO CLUBE MUNDONET

7.2.1. O USUÁRIO pode cancelar seu cadastro na plataforma através do botão "excluir conta" ou solicitando a exclusão de seus dados através do formulário de contato presente na plataforma.

8. DA LICENÇA DE USO CONCEDIDA AOS USUÁRIOS

8.1. A partir do primeiro acesso e cadastro na Plataforma, o CLUBE MUNDONET outorga aos USUÁRIOS uma licença de uso, em caráter não exclusivo, temporário, intransferível e revogável para utilização da Plataforma.

8.2. Os USUÁRIOS, desde já, reconhecem que qualquer cópia ou uso não autorizado da Plataforma ou do conteúdo lá disponibilizado constitui uma violação destes Termos é um ato terminantemente proibido, podendo ser responsabilizado por perdas e danos.

8.3. Os requisitos para acesso e utilização da Plataforma poderão ser alterados a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a atualizações tecnológicas. Os USUÁRIOS concordam e reconhecem que, caso não tenha todos os requisitos de sistema e/ou não atualize o seu dispositivo utilizado para acessar a Plataforma, o acesso e/ou utilização da Plataforma poderão ser afetados e/ou cancelados.

9. DAS SUSPENSÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO CLUBE MUNDONET

9.1. . Somente clientes que estejam com sua mensalidade em dia, poderá usufruir dos benefícios do CLUBE DE VANTAGENS. O atraso ou o não pagamento das mensalidades, permite que a MUNDONET suspenda o acesso dos USUÁRIOS cadastrados ao CLUBE DE VANTAGENS, até que o pagamento seja devidamente realizado.

9.2. O acesso ao CLUBE DE VANTAGENS somente será restabelecido após a identificação pela MUNDONET do pagamento integral de todos os valores devidos enquanto o mesmo esteve suspenso.

10. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

10.1. O USUÁRIO que violar os presentes Termos e Condições de Uso, será notificado a cessar a prática irregular, sem prejuízo das cominações legais que tais irregularidades venham a dar causa.

10.2. O descumprimento das condições e observações destes Termos e Condições de Uso dá ao CLUBE MUNDONET o direito de cancelar, suspender, excluir e/ou desativar o cadastro do USUÁRIO, temporária ou definitivamente, ao seu único e exclusivo critério, sem prejuízo das cominações legais pertinentes e sem a necessidade de comunicar ao USUÁRIO a ação tomada dentro do seu sistema.

10.3. Considerando que a concretização do cadastro está vinculada à anuência às condições do Termo e Condições de Uso para se efetivar, fica entendido que o visitante ou os USUÁRIOS leram e concordaram com as condições previstas nestes Termos, em nada prejudicando que os mesmos sejam alterados a qualquer momento pela MUNDONET, caso haja necessidade de adaptá-lo a novos fatos.

10.4. Por isso, solicitamos a leitura periódica deste Termo, como meio de se cientificar das responsabilidades, deveres e obrigações que o visitante ou USUÁRIO assume ao utilizar o CLUBE MUNDONET.

10.5. As partes convencionam o recebimento de mensagens e arquivos eletrônicos como prova documental para todos os efeitos, desde que com aviso de confirmação de recebimento ou outro tipo de protocolo que certifique o recebimento da comunicação.